用戶又送感謝信 國美空調安裝“十免”服務到底有多香

2020-12-9 15:40:03

來源:東方資訊  選稿:顧天嬌 

  12.12各平臺大促活動正如火如荼地進行,很多人都想趁著優惠薅羊毛,但隨之而來的,像空調這樣的大家電售后配送和安裝問題,也讓用戶很頭疼。早在今年十月份,國美就劍指空調安裝“痛點”,升級“十免”服務,全年免費提供從打孔、安裝到移機、加氟等一系列共十項服務,讓用戶購買省錢,安裝省心。

  值此12.12大促之際,成都國美還意外收到一封來自蜀漢小區業主馮先生的表揚信,點贊國美空調安裝“十免”服務。原來馮先生在國美購買了3臺空調,誰承想,當初房屋裝修時,不小心把衛生間的窗戶封死了,沒辦法進行室內安裝,再加上樓下鄰居裝上了防護欄,極大增加了室外安裝難度。關鍵時刻,四位國美管家安裝工程師調用公司吊機設備,憑借嫻熟的高空作業技術,順利完成安裝工作,解決了馮先生的難題。

  同時,國美空調安裝“十免”服務也直接為馮先生省去了3臺空調的高空作業費、支架費和管線費。蜀漢小區作為老小區,高空作業難度大,換作一般的市場收費標準,3臺空調安裝下來也將是一筆不菲的開銷。馮先生在感謝信中表示,“國美服務真的太貼心了,以后要多推薦親朋來國美買家電,售后無憂有保障。”

  值得一提的是,12.12期間,國美的服務不止于空調“十免”服務。針對大家電的“送裝一體”服務,實現了“即送即安即用”,不僅免去送貨、安裝需兩次的服務脫節,還節省用戶時間,從讓用戶體驗更為高效、便捷的服務。針對3C數碼、小家電產品,國美“閃店送”還提供最快半小時達的“即時配送”服務。

  毫無疑問,國美正在用服務不斷滿足用戶全方位的需求,由此打造以用戶思維、平臺思維、科技思維為導向的新國美。

  除了強大的服務保障加持,國美還推出一系列極具性價比的真選產品,為了給消費者提供好物、好價、好服務,國美借助線上平臺的大數據力量,提出了八重真選的選品邏輯,以實現多維度篩選優質產品。國美“真選”產品都是經得起市場考驗的精品,質優價廉,正品保障。同時,也是深受用戶歡迎的熱門產品,是國美多年深耕國內零售市場供應鏈的實力體現;诖,國美12.12大促活動,自然而然成了全國人民的心頭好。

  真選樂得上國美,售后無憂有保障!12.12大促期間,國美全場滿返、真選好物、真選拼團、真選秒殺、新人1元購等多個活動組團上線。升級國美九九會員,還能擁有5折購特權、99天價保、搶飛天茅臺等超級福利,這個12.12,國美不僅要讓用戶買個痛快,也讓用戶真正買得放心買得安心。趕快登錄國美APP開啟嗨購模式吧,買空調享安心“十免”服務,更有海量真選實惠尖貨任你挑!速度走起!

【廣告】

(免責聲明:此文內容為本網站刊發或轉載企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網無關。僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。)

1111